جامعه براي وصول به كارآمدي نيازمند تعامل بين تشكل هاي مردمي و دوت است و از سوي ديگر انبوه مخاطبان مردمي هر روز نياز به پاسخگويي داشته و سوالات جديدي را در خصوص عملكرد سازمان ها و تشكلات اداري مطرح مي سازند.
برقراري پيوند ميان دولت وملت به عنوان يكي از وظايف روابط عمومي در عصر جهاني شدن قدري متفاوت از گذشته است، گسترش شبكه هاي اطلاع رساني ضرورت شفاف سازي در عملكردها رابيشتر نمايان مي سازد و از سوي ديگر دستگاه هاي اداري براي حفظ و استمرار بقاي خود در شرايط حساس و پر رقيب نيازمند مشاركت، همفكري و همياري توده هاي مردمي براي پيشبرد اهداف خود هستند.
روابط عمومي در عصر جهاني شدن نه تنها بايد جوابگوي سوالات و مسايل ايجاد شده قبلي باشد، بلكه بايستي توان برآورد تغييرات آينده و بلند نظري متناسب در راه كارهاي آتي را نيز براي سازمان متبوع خود با بهره گيري از امكانات متعدد فراهم سازد.
نقش هدايت گرانه روابط عمومي در همسو كردن افكار عمومي با اهداف سازمان مي تواند از چالش ها و بحران ها جلوگيري كند و طبيعي است كه اين مهم جز از طريق دريافت بازخورد ادعا وانعكاس آن به مديريت عالي سازمان جهت تصميم گيري و برنامه ريزي حاصل نمي شود.
بهره گيري از فناوري اطلاعات در حوزه روابط عمومي به عنوان ابزارهايي است كه جهت اثر بخشي در تسريع انجام امور و جلوگيري از مخاطرات بايد به آن توجه جدي شود.
عصر حاضر در حقيقت عصر بي حوصلگي در دريافت اطلاعات است، اگر روابط عمومي هادر انجام اين امر خطيركوتاهي ورزند، مطبو عات و ساير مخاطبان اطلاعات خود را از ساير مبادي دريافت خواهند كرد.
امروزه رشد سريع شبكه هاي ارتباطاتي و افزايش دانش و آگاهي عمومي ايجاب مي كند كه افراد جامعه كه افراد جامعه در اداره امور نقش و دخالت داشته باشند و دولت ها نيز بر اساس رويه هاي دمكراتيك تلاش دارند بستر مشاركت مردم در اين زمينه را فراهم سازند . يكي از نهادهايي كه به مشاركت مدني مردم در تصميم گيري ها كمك شايسته خواهد كرد، روابط عمومي است.
عملكرد اثر بخشي و كارآيي دولت ها نيازمند جديت وتوجه به موضوع پاسخگويي به خواست هاي عمومي جامعه است. شناخت نيازها و ضروت پاسخگويي و تقويت آن در مجموعه مديريت و با توجه به اين كه دولت در عصر جهاني شدن بيشتر به يك نهاد خدمتي گرايش دارد و در حقيقت قدرت خود را از طريق دمكراسي اعمال مي كند، بنابراين تقويت ساختارهاي دمكراتيك و پيوندهاي اجتماعي ميان مردم و دولت ضرورتي اجتناب ناپذير است .و به همين دليل ارايه گزارش هاي لازم از عملكرد بخش هاي مختلف دولت توسط روابط عمومي به شفاف سازي جريان اطلاعات ميان دولت و مردم كمك كرده و با برقراري ارتباط لازم ميان دولت و مملت امكان گسترش خدمات عمومي و بهره گيري از مشاركت مردم در تحقق اهداف سازماني بيشتر ميسر خواهد شد.
روابط عمومي در جهاني كه هم به سمت باز شدن از نظر سيستماتيك مي رود و هم با مهارت و تيز بيني تاثير گذاري مي كند، نيازمند اين است كه علاوه بر توليد اطلاعات به اطلاع رساني آن چنان مبادرت نمايد كه حوزه اي امن براي سازمان و تشكيلات خود به ارمغان آورد.
امروزه و در عصر در جهاني شدن چه بخواهيم و چه نخواهيم بقاي سازمان ها ونهادها در گرو تاييد مردم است، بنابراين ضرورت ايجاب مي كند كه روابط عمومي جهت تاييد اهداف سازماني خود به افكار عمومي با ديده احترام بنگرد تا با جلب رضايت مخاطبان به اهداف خود دست يابد و در حقيقت مي توان گفت بازتاب هاي مردمي سرلوحه اهداف و سياست گذاري هاي موسسه است و طبيعي است عرصه رقابت در ميان سازمان هاي اقتصادي كار روابط عمومي را در هدف گيري مخاطبان و كارزارهاي تبليغاتي و تحليل درست اوضاع بيشتر از گذشته دشوار مي سازد.
بايد گفت روابط عمومي در عصر جهاني شدن بايستي موازنه اي ميان اطلاعات وارتباطات فراهم سازد و در حقيقت مي توان گفت روابط عمومي در دنياي جديد و عصر جهاني شدن بايستي اين درك را در مجموعه سازماني ايجاد نمايد كه اين عصر فرصتي است كه در آن ارتباطات مبناي امنيت و ثبات هستند.
Twitter
Google
Yahoo
Delicious
بالاترین
دنباله
جامعه براي وصول به كارآمدي نيازمند تعامل بين تشكل هاي مردمي و دوت است و از سوي ديگر انبوه مخاطبان مردمي هر روز نياز به پاسخگويي داشته و سوالات جديدي را در خصوص عملكرد سازمان ها و تشكلات اداري مطرح مي سازند.
نسخه‌ی چاپی
ارسال اين مطلب به دوستان