شما در سازمانتان فيل داريد؟
اگر عضو یکی از شبکههای زیر هستید میتوانید این مطلب را به شبکهی خود ارسال کنید:
بله درست خوانديد، موضوع فيل است. همان حيوان بزرگ، آيا شما در سازمانتان فيل داريد؟ من هم وقتي اين عنوان را خواندم به اندازه شما تعجب كردم، اما موضوع هم جالب است هم واقعي.
موضوع اين مطلب را از وبلاگ شيوه هاي تلاش ايده گرفته و نقل ميكنم، و متاسفانه نتوانستم از نويسنده آن هم اجازه بگيرم.
نويسنده ميگويد كه در تمام سازمانها فيلهائي به همان بزرگي وجود دارند كه وقتي از كنار ما ميگذرند، احتمالاً پاي ما را هم لگد ميكنند و به ما صدمه ميزنند، ما هم متوجه ميشويم و هيچ كاري نميكنيم.
او مثال ميآورد كه سقوط فضاپيماي Challenger حاصل عمل يكي از همين فيلها در ناسا بوده است و براي اين ادعا، چند خط مينويسد. او ميگويد كه سالها دانسته بود كه نقص مهمي در يكي از سيستمهاي اين فضا پيما هست، مدتها بود كه مهندسين از بي كيفيتي در برخي بخشها گله داشتند، اما كسي براي اين فيل كاري نكرد تا نتيجه اش انفجار اين فضاپيما شد.
واقعاً زيبا ميگويد. همه ما در سازمانهايمان مشكلات بسياري داريم كه دائم هم به ما ضرر (بخوانيد لگد) ميزنند و ما هيچ كار موثري در مورد آنها نميكنيم. نويسنده از رهبران پر توقع، انتظارات غير واقعي، كاركناني كه همكاري نميكنند و ... به عنوان اجزاي احتمالي فيل سازمان نام مي برد. او ميگويد كه نپرداختن و عدم توجه به فيل سازماني ميتواند عواقب وخيمي داشته باشد، مثل همان فضاپيما، و ميگويد كه بسياري از ما به دلايلي مثل: ترس از عدم موفقيت، ترس از انتقادها، مورد تمسخر واقع شدن، احتراز از تقابل با همكاران و ... با فيلها مواجه نميشويم.
او جمله هاي تيپي را كه با آنها به عنوان دلايل عدم برخورد با فيل مواجه بوده است را ذكر كرده:
- نميخواهم با همكارم مشكل پيدا كنم.
- اگر اين را بگويم، رئيسم من را اخراج ميكند. به من چه؟
- اين كار درست بشو نيست.
اين جمله ها از آن سوي آبها آمده، اما براي من و شما هم آشناست. ميبينيد؟ به هر كجا روي آسمان همين رنگ است!
حداقل ضرر اين فيل، اگر صدمه جدي و مستقيم به كسب و كار و سازمان شما نزند، اين است كه نميگذارد سازمان شما جلو برود، مانع حركت شما و سازمان ميشود. بايد با مشكلات سازمان مواجه شد و سعي در رفع آنها نمود. بي عملي، ميتواند سازمان را نابود كند.
گرچه اين نويسنده محترم، شايد هرگز اين نوشته را نخواند، اما من وظيفه خودم ميدانم تا از او تشكر كنم. از شما هم كه خوانديد، متشكرم.
اميدوارم فكري به حال فيلهاي سازمانتان بكنيد. گام اول: شناخت فيلهاي سازمانتان است. قلم و كاغذي برداريد و مشكلات سازمان را بنويسيد، سريع و آزاد. قول ميدهم به فهرستي ميرسيد كه خيلي از مواردش قابل حل هستند. و تعجب نكنيد اگر بسياري از موارد مربوط به حوزه منابع انساني بود.
فكر ميكنم فقط اينجاست كه بايد فيلها را كشت!
مطلبهای دیگر از همین نویسنده در سایت آیندهنگری: